Conditions Générales de Vente (CGV) – ZenApply

Date de dernière mise à jour : 10 mai 2025

1. Présentation de l'entreprise

ZenApply, WebApp permettant de centraliser et d'automatiser les candidatures pour les étudiants, fait partie intégrante de la société INFLUNEO, une société basée au 5 Rue Maria Casares, 30400 Villeneuve-lès-Avignon, France. RCS NIMES 914 377 296

  • Email : contact@zenapply.io
  • Site internet : ZenApply.io

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre ZenApply et ses clients professionnels.

2. Objet des CGV

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles ZenApply fournit des services de démarchage d'entreprises à des fins de candidatures, et un suivi sur son site internet. Toute souscription aux services d'ZenApply implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les CGV en vigueur au moment de la souscription sont seules applicables, sauf mise à jour notifiée conformément à l'article 8.

3. Services proposés

ZenApply propose des services sous forme d'abonnements adaptés aux besoins des clients. Le contenu des offres est défini comme suit :

OffreContenuSupport client
Essentiel20 candidatures par semainePar email sous 72 h
Booster1000 candidatures par semainePar email sous 72 h
Equipe1000 candidatures par semaine, possibilité d'utilisation sur 3 profils en simultanéPar email sous 72 h

Précisions sur les services :

  • Démarchage ciblé : ZenApply contacte des entreprises correspondant à l'univers et au profil du client. La sélection des marques est basée sur des critères objectifs (secteur d'activité, poste recherché, etc.) définis par ZenApply, sans garantie d'une adéquation parfaite.
  • Gestion des candidatures : ZenApply agit uniquement en qualité d'intermédiaire pour faciliter la candidature, mais n'intervient en aucune manière ou sous quelque forme que ce soit dans les accords finaux entre le client et l'entreprise, et leur contenu.

Les démarches sont réparties sur la durée de l'abonnement, selon le nombre total prévu par l'offre.

Le Client sélectionne les Services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :

  • Le client choisit son offre d'abonnement.
  • Le client remplit ses informations personnelles.
  • Le client clique sur confirmer pour double valider sa commande.
  • Le client procède au règlement de la prestation choisie selon le moyen de règlement de son choix et accepté par le prestataire.
  • Le client peut bénéficier d'une offre d'essai gratuite, valable 7 jours, sous réserve de la disponibilité au moment de la prise d'abonnement et des disponibilités.

Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

La vente de Services ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Prestataire et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.

Les Services proposés par le Prestataire sont fournis aux tarifs en vigueur affichés sur le site internet du Prestataire, lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiqué sur le site internet du Prestataire, celui-ci se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.

4. Engagements et limitations de responsabilité

4.1. Engagements d'ZenApply

ZenApply s'engage à :

  • Faire candidater le nombre de fois inscrites dans l'offre souscrite, sous réserve d'offres disponibles uniquement.
  • Fournir un support client dans les délais indiqués pour chaque offre.

Les Services commandés par le Client qui comprennent les prestations de :

  • Candidatures Ciblées : ZenApply offres des candidatures auprès des entreprises correspondant au profil du client, sans garantie d'une adéquation parfaite. La sélection des marques est basée sur des critères objectifs (secteur d'activité, type d'entreprise…) définis par ZenApply, sans garantie d'une adéquation parfaite.
  • Gestion des collaborations : ZenApply agit uniquement en qualité d'intermédiaire pour faciliter la candidature, mais n'intervient en aucune manière ou sous quelque forme que ce soit dans les accords finaux entre le client et l'entreprise, et leur contenu.

ZenApply s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client dans le cadre d'une obligation de moyens.

4.2. Limitations de garanties

ZenApply ne garantit pas :

  • La conclusion d'une offre d'emploi, peu importe sa forme.
  • Un revenu minimal pour le Client

Les résultats peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que la qualité du profil du client, les conditions du marché ou la réactivité des entreprises démarchées.

4.3. Responsabilité limitée

  • ZenApply décline toute responsabilité en cas de pertes financières, directes ou indirectes, liées à l'utilisation de ses services, ou de contenus publiés par le client dans le cadre de ses recherches.
  • ZenApply n'est pas responsable des offres négociées entre les parties (client,entreprise).
  • ZenApply conserve des preuves synthétiques des démarches entreprises (nombre d'entreprises contactées, nom des entreprises) et fournit ces rapports dans l'espace utilisateur, sur le tableau de bord. Ces preuves sont considérées comme définitives, sauf erreur manifeste.

ZenApply remboursera le Client ou rectifiera (dans la mesure du possible) dans les plus brefs délais et à ses frais, les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.

ZenApply garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client, contre tout défaut de conformité ou vice caché.

4.4. Exclusion de garanties

ZenApply ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure ou en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.

5. Tarifs et modalités de paiement

  • Les services sont proposés sous la forme d'un abonnement mensuel ou trimestriell conformément à l'option choisie par le client
  • Modes de paiement acceptés : carte bancaire, virement, prélèvement automatique.
  • Modification des tarifs : ZenApply se réserve le droit de modifier ses tarifs sous réserve d'un délai de prévenance de 30 jours. Les nouveaux tarifs ne s'appliqueront qu'aux abonnements renouvelés après la fin du délai de prévenance.

5.1. Reconduction tacite

Les abonnements sont renouvelés automatiquement et tacitement à la fin de chaque période, selon l'option initiale choisie par le client, à savoir un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel sauf résiliation effectuée conformément à l'article 6.